• Proveer la información necesaria sobre planes médicos y el pago de cualquier cuenta. Conocer las reglas de coordinación de beneficios.
• Proveer la información más completa y precisa sobre su condición de salud, incluyendo enfermedades anteriores, medicamentos, etc. Participar en toda decisión relacionada con su cuidado médico. Conocer los riesgos y límites de la medicina.
• De conocer la cobertura, las opciones, los beneficios y otros detalles del plan de salud (incluyendo acceso a recibir asistencia y hacer preguntas sobre los beneficios).
• Cumplir con los procedimientos administrativos de su plan de salud.
• Adoptar un estilo de vida saludable.
• Informar al médico cambios inesperados en su condición.
• Informar que entiende claramente el curso de acción recomendado por el profesional de la salud.
• Proveer copia de su declaración de directrices anticipadas
• Informar al médico si anticipa problemas con el tratamiento prescrito.
• Reconocer la obligación del proveedor de ser eficiente y equitativo al proveer cuidado a otros pacientes.
• Ser considerado, de modo que sus actuaciones particulares no afecten a los demás.
• Resolver cualquier diferencia a través de los procedimientos establecidos por la aseguradora.
• Informar al asegurador cualquier instancia o sospecha de fraude contra el seguro de salud.

Ley 194 del 25 de agosto de 2000, “Carta de Derechos y Responsabilidades del Paciente”